損保ジャパン「過失割合10対0でも払ってもらえない」対応がずさん過ぎると炎上「“損保ジャパンシール”で煽り運転無くなる」などの声も

http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1577018061/【元スレ】

今回の記事

1 2019/12/22(日) 21:34:21.04

損害保険ジャパン日本興亜(以下、損保ジャパン)の事故対応が「いい加減すぎる」とTwitter上で話題となり、被害者を名乗る人たちが続々と声を上げています。損保ジャパンに対する不満は、被害者への保険金未払い、担当者の不誠実な対応などが上がっており、「国内初の『ネット炎上対応費用保険』の販売を始めた損保ジャパンがネットで炎上している」と言った皮肉の声も見られます。

●「過失割合10対0でも払ってもらえない」「ゴネてゴネて、もうゴネゴネ」損保ジャパンに不満の声

 Twitter上では「高速道路で追突事故に遭い、相手10:0で示談交渉中、相手方保険会社の損保ジャパンから連絡があり修理費・買い替えにかかる費用も支払わないと連絡があった」という内容のツイートに大量の反応があり、「損保ジャパンの対応が心の底から嫌い」や「治療費請求しても上から目線でゴネてゴネて、もうゴネゴネ」など、損保ジャパンや、保険担当者の対応に嫌気がしているという声が目立ちます。
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●「頼むから『任意保険は損保ジャパンです』シール貼って」ネット上“クチコミ”で急激な炎上

 今回の損保ジャパンの炎上は、12月10日〜17日までの1週間を見ても、12日から急激に伸びています。大きな報道があったわけでもなく、市民のツイートが発端となり、ツイート数が大幅に伸びています。

 こういった反応にネット上では「焚き火の前で何故か語りだしてしまう心理現象があるけど、損保ジャパンが種火となって次々と過去を語りだしている」という声もあり、ネットの情報拡散力を恐れる声も見られました。

 その他にも、「煽り運転は『ドライブレコーダー撮影中』ステッカーより『損保ジャパン加入してます』の方が減りそう」や「煽り運転防止に『損保ジャパン加入』ってステッカー貼ればいいんじゃね?」といった意見も見られ、もらい事故で保険金が入らないという事態を心配する声も。
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●損保ジャパン公式Twitter非公開に「最も愚作」

 現在、損保ジャパン日本興亜の公式Twitterとみられるアカウントは、ツイートを非公開設定にしており、「SNSでは当社へのお問合せ等は受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください」という文面が表示されています。

 これに対してTwitter上では、「炎上の対処法として、最も愚作」や「逃げ腰なのは悪質すぎ」と、炎上から逃げているという非難の声が。

 ねとらぼ調査隊で、このアカウントが損保ジャパンの公式アカウントであるかどうか問い合わせましたが、「担当に確認し、折り返し連絡する」と言われたまま、連絡がない状態です。連絡があり次第追記いたします。

※2019年12月18日12時53分追記

 18日12時40分ごろ、損保ジャパン広報部から連絡があり、Twitterの当該アカウントが公式のものであるか、という質問について、「公式アカウントではあるが、常時情報を発信する目的ではなく、広告や非常時に使用するものとして開設した」とお答えいただきました。

 また、非表示設定になっているのは何故か、という質問に関しては、「常時使う想定でないものなので非表示設定にしている。ツイート実績もない」といった内容の回答がありました。
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次ページは:●「勝手に治療打ち切り」「損保ジャパン“お断り”の病院もある」などの噂

12/18(水) 12:00配信
ねとらぼ 全文はソース元で
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20191218-10000184-it_nlab-sci&p=1

みんなのコメント

3 2019/12/22(日) 21:36:27.09

ステッカーほしい

4 2019/12/22(日) 21:36:32.78

損保ジャパンはヤバいってこと?

6 2019/12/22(日) 21:37:57.83

そもそも、自称被害者の呟きだろ

7 2019/12/22(日) 21:38:13.04

もとのツィートだと西日本なんとかのほうがヤヴェーように読めるのだが

9 2019/12/22(日) 21:40:14.37

保険代理店のものだけど、損保ジャパンが相手だと
揉める確率が高いのは事実

13 2019/12/22(日) 21:41:25.74

自分の保険なら最高ってことか

15 2019/12/22(日) 21:41:44.81

損(させる)保(険)ジャパン

16 2019/12/22(日) 21:41:45.19

時価以上の賠償額を求めてゴネた奴が正しいと思われてる風潮。

17 2019/12/22(日) 21:42:09.82

御父さんが近いのかな・・・大体こういうの出てくるじゃん

19 2019/12/22(日) 21:42:26.60

損保ジャパンステッカーいいな
うち違うけど貼っとこうかな

20 2019/12/22(日) 21:42:51.93

ここはマジで酷い話ばっか聞くよな
まあ俺も損保ジャボンだけど、そもそも保険会社でマトモなとこなんてあるのけ?

21 2019/12/22(日) 21:43:48.46

保険が支払われないと言うことは
損保加入の加害者は保険料上がらないって事か
顧客満足度高いなこりゃ

27 2019/12/22(日) 21:45:59.01

事故ったやつに誰も彼も金払ってたら忘年会も出来なくなるから必死だろ

39 2019/12/22(日) 21:48:50.96

任意保険に加入してませんシールが一番効果的だけどな

以下コメント続き

42 2019/12/22(日) 21:49:08.73

俺は任意保険に入ってないぜ!
シールの方が効果的。

45 2019/12/22(日) 21:49:58.38

堤さんにおまかせ

47 2019/12/22(日) 21:50:32.81

加入特典に損保シール配ったらWin-Winなのでは???

51 2019/12/22(日) 21:52:14.11

損保ジャパンて以前も不払いでニュースになってただろ

57 2019/12/22(日) 21:53:31.13

損保ジャパンとの交渉を打ち切って、相手と直接交渉に切り替えればいいじゃん。
もしくは紛争処理センターに申し立て。

58 2019/12/22(日) 21:53:31.61

損保ジャパンお断りの病院もあるんやろ
よほど酷いんやな

59 2019/12/22(日) 21:53:44.53

保険屋と話するときはある程度自分も知識を持っておいた方がいいよ
そんなに難しくないから

66 2019/12/22(日) 21:55:26.78

もうちょっとアホ記事なりに工夫しないと炎上しないよ

67 2019/12/22(日) 21:55:50.74

日本の保険会社、証券会社は不誠実なのが一流の証ww

72 2019/12/22(日) 21:56:35.82

火災保険そこなんだが心配になってきた

73 2019/12/22(日) 21:57:39.45

過失0なら弁護士頼むよな?素人が代理人たてずに交渉するのは難しいだろうし、そもそも弁護士費用も請求できるんじゃね?

75 2019/12/22(日) 21:58:01.29

保険屋なんて皆こんなもの
郵政だけ取り上げて叩く辺り
他の保険会社の不正を隠そうとしてるとしか思えない

76 2019/12/22(日) 21:58:07.02

厳罰を求める嘆願書って書けるんだっけ?

78 2019/12/22(日) 21:58:40.47

今、東京海上、車ベゼル で車両保険なし、対物対人無制限、弁護士特約
自転車保険付きで保険料年間38,000円くらいなんだけど高いかなぁ?

79 2019/12/22(日) 21:58:56.80

三井住友海上も五十歩百歩

以下コメント続き2

80 2019/12/22(日) 21:58:59.23

保険払わないって違法だよね?

82 2019/12/22(日) 21:59:14.29

事実なら兎も角は冗談のつもりでもヤバいから注意しとけよ

83 2019/12/22(日) 21:59:43.06

かんぽを処罰する流れで悪質な自動車保険も
厳罰にしてほしい

85 2019/12/22(日) 21:59:54.46

おとなの自動車保険も同じ対応?

89 2019/12/22(日) 22:00:16.06

実際問題10数年前の年式の車ぶつけられたら
代わりの車は手に入るものなのか?

95 2019/12/22(日) 22:00:29.18

自分で示談交渉してるんでないの?
社用車だから社長と話ししたいってのすら断ったみたいだし

101 2019/12/22(日) 22:01:05.67

一方的に払わないと言えるものなの?
相応の理由を示す必要は無いの?

104 2019/12/22(日) 22:01:45.65

自賠責払わないまであると
会社潰される

109 2019/12/22(日) 22:02:32.26

損保ジャパンが潰れればOKなんだろ!?

111 2019/12/22(日) 22:02:34.91

おいおい
損保ジャパンってこんなにヤベーのかよ

他はどこがいいんだろ
調べるのがすげー大変なんだよな任意保険

114 2019/12/22(日) 22:02:50.38

まぁ結局は自動車事故なんてそう何度も
起こすものじゃないからどうしても保険会社ペースになる
あと仕方ないけど保険に関する知識も普通の人は
持ってないからね

118 2019/12/22(日) 22:03:06.64

相手が損保ジャパンなら「保険会社とは対応しない。本人と対応する」ってスタンスにすりゃいいんでしょ?

119 2019/12/22(日) 22:03:09.17

昔は対応悪い保険と言えば農協だったんだけどトップ取られたんだね

122 2019/12/22(日) 22:03:18.73

損保ジャパンは自賠責保険もやってるけど
大丈夫なんか

136 2019/12/22(日) 22:05:35.52

すぐ弁護士特約使え

以下コメント続き3

137 2019/12/22(日) 22:05:49.44

事故の相手が保険入ってるだけありがたい
って思う人はいないのかねぇw

138 2019/12/22(日) 22:05:51.26

次の車検の時、車屋に損保ジャパン以外にしてくれって頼むの忘れないようにしよう。

140 2019/12/22(日) 22:05:54.23

危なかったぁ。損保ジャパンに変えようかなぁって思ってた矢先だったから。保険金の出ない保険屋って何?

144 2019/12/22(日) 22:06:32.08

入ってる代理店次第ってことはないの?
会社の団体で入るとかすると待遇いいとか

145 2019/12/22(日) 22:06:33.30

現実は個人じゃ百戦錬磨の保険屋に対抗できないからな
保険屋が不誠実だったら対処しようがない

147 2019/12/22(日) 22:06:57.08

潰れればいいな損保ジャパン

149 2019/12/22(日) 22:07:34.63

こないだ単独自損事故起こして保険で直したけど、ホイール代2本分10万ちょい現金でもらえる事になった

通販型じゃなくて良かったー

150 2019/12/22(日) 22:07:41.33

共済
チューリッヒ
東京海上

これが評判が悪くなさそうだな
共済はちょうど検討してたところなんだよね

153 2019/12/22(日) 22:07:54.19

損保ジャパンと日本興亜の名前どっちを先にするかでもめる韓国みたいな企業w

154 2019/12/22(日) 22:08:16.52

損保ジャパンの交渉は
ゴネてゴネて、もうゴネシエーション

156 2019/12/22(日) 22:08:50.30

治療は自由診療なのか健康保険の10割負担なのかで病院の扱いも違うよな?
基本被害者はどちらで治療してるの?

161 2019/12/22(日) 22:09:19.68

損保ジャパンは自分は7年は入ってるけど一度も保険を使ってないから
わからないんだよな 自動更新で勝手に引き落とされるし
とりあえず保険屋変更を検討かな

170 2019/12/22(日) 22:10:35.31

でもプラシーボ効果はあっただろ
それで十分だ

176 2019/12/22(日) 22:11:03.56

損保ジャパンなんぞ外資に比べりゃガキも同然
CMやってるとこなんぞまともに払うとこあるのかっていうぐらいひどいぞ

178 2019/12/22(日) 22:11:12.42

訴訟が起きなければ踏み倒す、というポリシーなのかな?w

以下コメント続き4

181 2019/12/22(日) 22:11:40.47

三○Dでえらいめにあったわ

182 2019/12/22(日) 22:11:54.27

損保ジャパンな、覚えとくわ

186 2019/12/22(日) 22:12:04.44

素人が話してもTAP基準以上にはならんしな
弁護士特約つけて赤本基準で話しないとな

187 2019/12/22(日) 22:12:09.53

JA共済も酷いぞ

191 2019/12/22(日) 22:12:32.01

ネット炎上保険を販売している損保ジャパン
笑い話ですかねw

194 2019/12/22(日) 22:12:55.44

相手が10割だと、自分の保険会社を通せないから、弁護士通すか個人で直接対決するしかないらしいね

207 2019/12/22(日) 22:13:28.27

愚作?愚策じゃないか?
複数箇所を間違えてるから記者と更正チェックしてる者共に理解してない?

213 2019/12/22(日) 22:14:31.28

10対0だと保険屋対素人(自分)になる保険の仕組みもどげんかせんといかんと思うんだが

216 2019/12/22(日) 22:14:47.94

JAはひどいから入るなってもう20年前から地元じゃ有名
でも入るやついるんだよな
年間保険料3万とからしいけど
安いけど出ないなら、金の無駄じゃね

218 2019/12/22(日) 22:14:57.37

損保ジャパン同士の事故だったらどう対応すんのかな?

222 2019/12/22(日) 22:15:22.20

だから保険屋は嫌いなんだよ
綺麗事抜かして、やってる事は脅迫だろ
おまけに金払い悪いって、お前ら何のために保険料取ってんだよ

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