【クレーマー】クレーマーを全員出禁にしたらまともな客が3倍以上…店長に称賛集まる

http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1576655814/【元スレ】

今回の記事

1 2019/12/18(水) 16:56:54.07

店長になったのでクレーマーを全員出禁にしたら…その結果に「素晴らしい接客!」と称賛のコメントが集まった

飲食店やコンビニなどで声を荒げるお客と、平謝りの店員……。最近よく見かける光景ですよね。
店員さんも困るし、他のお客さんも気分が悪い。それでも悪質なクレーマーが減らないのは、店の責任者が「お金を払ってくれるから」と黙認してしまうからでしょう。
しかし、バイトから店長になったネヴァダ(@nevadan2)さんは、バイト時代から来店していたクレーマーを全員出入り禁止にしたそうです。

その結果どうなったかというと……。
バイト時代に幅利かせてた頭おかしい客を店長になってから1人残らず出入り禁止にしたら、まともな客が三倍以上入ってきたのでクレーマーなんか追い出すに限るのだ。クソ客は他の客を遠ざけている。
-ネヴァダ (@nevadan2) July 12, 2019
なんと、クレーマーを追い出したら、集客が3倍以上にもなったそうです! やっぱり悪影響だったのか…。
この結果に称賛コメントが多く寄せられました。
出入り禁止のお客様は貧乏神だったんですね。
– JADTI (@JADTI76) July 11, 2018
素晴らしい!正しいことして利益も増える理想のカタチだと思います。クレーマーを大事にするアホな企業も見習って欲しい。
– Yuichi (@yuichi_support) July 12, 2018
勇気ありますね。素晴らしい接客だと思います。酷いお客様に時間を割くより、良いお客様に時間を割いた方がお店の雰囲気も良くなりますね
– こけ (@kokekeoukoku) July 12, 2018
店員さんも、他のお客さんも、そして経営者も。度を越したクレーマーには毅然とした態度で接すると、みんなが幸せになれるかもしれません。

2019年12月17日 11時30分
https://news.livedoor.com/lite/article_detail/17537774/

みんなのコメント

2 2019/12/18(水) 16:57:38.53

エヴァダって長崎のあの少女の?

6 2019/12/18(水) 16:59:36.62

クレーマーレベルだともはや客とは言えないし

8 2019/12/18(水) 16:59:56.62

本当ならいい話だけど、嘘だろうな
3倍なんて適当こいてる感じだし

まあクレーマー追い出すのはいいことだと思うよ

10 2019/12/18(水) 17:00:18.78

激安店にはそういう層しか行かない
具体的には足立区民は手形が無いので、銀座に足を踏み入れられない

11 2019/12/18(水) 17:00:45.58

ネバダワロタw

12 2019/12/18(水) 17:00:47.00

クレーマーは客じゃない、乞食と同じ

14 2019/12/18(水) 17:01:01.10

上がまともじゃないと変なのをつけあがらせるだけだからな

16 2019/12/18(水) 17:01:31.48

この現象、わりとどこでもあるみたいだな
使い放題サービスもそうらしいし

18 2019/12/18(水) 17:01:55.89

これはいいね
クレーマーなんか客じゃなくいもんね

19 2019/12/18(水) 17:02:16.09

クレームの中には正当な主張もあるだろう
また、クレーマーを追い出すのが浸透していることが他の客にも伝わったら、仮に店側に落ち度のあるトラブルが起きたとき、お客は言い出しにくくなるのでは?

20 2019/12/18(水) 17:02:22.21

つまりこれって引きこもりの独身オッサンを
社会から消すというのも成り立ってまう
恐ろしきものだな

21 2019/12/18(水) 17:02:36.99

クレーマーは客じゃないしね。
ついでにいやぁ、お客様は神様じゃない。

22 2019/12/18(水) 17:02:49.60

クレーマーを出禁にするのはいいけど、3倍は嘘だな。なんでそんなバレる嘘つくんだ。だからコンビニ店長止まりなんだよ。

27 2019/12/18(水) 17:03:17.47

国会も悪質クレーマーは出禁にしろや
捗るでぇwww
 

以下コメント続き

28 2019/12/18(水) 17:03:17.96

海外の店も基本はお客様第一だけどある限度を超えると突然店長の態度が変わって
「出て行け!おまえはもう客じゃない!」ってなるんだよな
日本もそうすべき

29 2019/12/18(水) 17:03:31.71

職種が不明だが店長がバイトだった頃から長期間複数のクレーマーが出入りしていた店って
店にも問題有るとしか思えん
クレーマーを出禁にしようが近づきたくない

30 2019/12/18(水) 17:03:53.56

最近の日本の店の逆襲パターンは土下座とかしといてから通報して逮捕ってのが主流だな

31 2019/12/18(水) 17:03:54.11

そうだったらいいなと思う
思いたいけど出禁がどう客の増加につながったのかは提示されてないのでたまたまなのかどうなのかがわからない
普遍的な真理であってほしいけどその証拠がない

32 2019/12/18(水) 17:03:58.66

俺が某牛丼屋で店長やってたときは隣が交番だったから、クレーマーは警察にお任せしてましたわw

35 2019/12/18(水) 17:04:13.45

海外旅行行くと店員の態度にこっちも同じような態度になって支離滅裂
ノーチップノーライフワギャドュー

36 2019/12/18(水) 17:04:16.17

出禁リストには正義マンも入ってたんだろうなw

37 2019/12/18(水) 17:04:22.70

出禁にはできん!

38 2019/12/18(水) 17:04:34.17

カッターナイフで脅した奴か

39 2019/12/18(水) 17:04:34.87

じゃあ商品に欠陥があっても苦情を言っちゃいけないのかよ?
客がなぜ店に対して卑屈に媚びなきゃいけないんだよ?

40 2019/12/18(水) 17:04:37.53

東芝「あんたみたいなのはクレーマーって言うの!」

43 2019/12/18(水) 17:04:43.46

ネバダ州のお話でした

49 2019/12/18(水) 17:06:02.01

クソ客:「お客様は神様ちゃうんか!?ああ!?」
店員:「他の神々にご迷惑ですのでお引き取りください」

50 2019/12/18(水) 17:06:03.44

日本の接客もクズには、来るな!!と
強気な姿勢でいけばいいんだよ

51 2019/12/18(水) 17:06:13.16

NGT48は真逆の対応をしてるけどなwww

以下コメント続き2

52 2019/12/18(水) 17:06:17.52

出禁の人数の3倍の普通の客が来たってだけだろ
全体の3倍じゃなかろうに

55 2019/12/18(水) 17:06:57.25

近所の他の店で暴れるから、他の店の客が移動してきて相乗効果がでるわけだ
街中から追い出したら、売上も元に戻るかもしれんな

56 2019/12/18(水) 17:07:03.12

集客のつもりで、無料で粗品ばらまいたら、落武者みたいな若ハゲとか、ガチの変質者とか乞食しかこない。店長やマネージャーが落武者とか変質者の相手しろよ

57 2019/12/18(水) 17:07:03.09

でこれどこの店?

59 2019/12/18(水) 17:07:52.75

クレーマーを追い出したければ価格を上げりゃいいのよ
金持ちにもDQNはいれども相対的に少ない

60 2019/12/18(水) 17:07:58.99

正義マンのことか。

63 2019/12/18(水) 17:08:21.98

どうやったんだ
変な言い方すると余計付きまとわれそうだが
てかそもそも何の店かすら書いてないな

64 2019/12/18(水) 17:08:23.88

嘘松臭い記事だけど出禁は良い事だね

69 2019/12/18(水) 17:08:39.38

そんな簡単に出禁濫用出来ないから苦労している筈なのだが

70 2019/12/18(水) 17:08:44.36

お宅さんみたいのはね、お客さんじゃないんですよ
クレーマーっちゅうのお宅さんはね

71 2019/12/18(水) 17:08:46.53

店にも迷惑な客を出禁にする権利はあるからな

73 2019/12/18(水) 17:08:56.11

商売の基本は良客にリピートしてもらい、悪客を遠ざけること
この店長は基本に忠実なことをしたに過ぎない

出禁になった客は、そのうちどこの店にも行けないようになるよ

75 2019/12/18(水) 17:09:07.81

顔認証でクレーマー情報を共有すればいいんだよな。
そうすれば店が暴走することもなくなるし良い事づくめだ。

77 2019/12/18(水) 17:09:22.80

やっと気付いたか

83 2019/12/18(水) 17:09:51.72

クレームは店が酷いことの方が多い
それより客が来なくなるのはDQN客のせいなんだよね
スーパーだとベビーカーで他人に突っ込むようなDQN女がいると途端に客が減る

以下コメント続き3

84 2019/12/18(水) 17:10:06.89

互いに無関係な二つの事象でしかないかもしれない
そこをつなげる何かがあれば安心できる

85 2019/12/18(水) 17:10:08.87

理不尽なクレーマーは強気な姿勢で対応していいんだよ
奴等はペコペコしたら直ぐに頭に乗るから譲歩したらダメ

87 2019/12/18(水) 17:10:13.14

顧客に我慢を強いているわけだな。
で売上は上がったんかい?

89 2019/12/18(水) 17:10:22.65

三波伸介の罪は重い

90 2019/12/18(水) 17:10:25.07

クレーマーを始末して行ったんかな
カッターナイフで

92 2019/12/18(水) 17:10:50.48

出禁にしても強引に入ってきたら
警察呼べるの?

93 2019/12/18(水) 17:10:56.18

元記事にも何屋さんか書いてない
クソ記者すぎる

97 2019/12/18(水) 17:11:15.26

最近はスマホの普及ですぐネットに晒すと突っかかってくる

102 2019/12/18(水) 17:12:32.83

お友達だけでやっていけるお店なんだな

104 2019/12/18(水) 17:12:45.50

単純に売上3倍の効果って事だよね?嘘つきめ

105 2019/12/18(水) 17:13:18.38

本当のクレーマーは躾してみせると良い常連客になる
平謝りするだけが良い対応ではないのだよ

106 2019/12/18(水) 17:13:21.08

最近のクレーマーはネットに晒して一方的な被害者アピールし放題だからな

110 2019/12/18(水) 17:13:39.58

嘘松だろ
少なくとも3倍はあり得ん

111 2019/12/18(水) 17:13:43.91

良いことではあるけど、
そんなにたくさんクレーマーが集まる店なんてある?

112 2019/12/18(水) 17:14:26.68

金さえ払えば何しても良いって客多いよな

以下コメント続き4

113 2019/12/18(水) 17:14:30.34

クレーマーはクレーマーを呼ぶんだよ
糖質に糖質が引き寄せられるみたいに

114 2019/12/18(水) 17:14:31.06

そうだよな。
日本からクレーマー人種を追い出そうよ。

115 2019/12/18(水) 17:14:39.42

パスタの画像が多い イタリアンかな

116 2019/12/18(水) 17:14:47.34

クレーマーが仕事の公務員を何とかしてくれ

117 2019/12/18(水) 17:14:47.99

飲食店なら正解だと思う
どうせその他大勢は来ないし

118 2019/12/18(水) 17:14:51.41

忠告レベルのクレーマーは神様だけど
嫌がらせレベルのクレーマーは犯罪者と変わらん

120 2019/12/18(水) 17:15:03.61

店を赤く塗ったなんてことはないよな?

122 2019/12/18(水) 17:15:04.24

こんな明らかな創作で賞賛されちゃ、嘘松が蔓延るのもしゃーないな

123 2019/12/18(水) 17:15:06.30

ウソだの言ってるのはクレーマーなんだろな

125 2019/12/18(水) 17:15:50.50

うるさいBBAとか排除してほしい

128 2019/12/18(水) 17:16:00.40

出禁でも無理やり入店する人は通報でいいな

次によく読まれている記事


以上、【【クレーマー】クレーマーを全員出禁にしたらまともな客が3倍以上…店長に称賛集まる】でした。

もし気に入っていただけたらツイッターなどでぜひぜひシェアをお願いします。更新の励みになります。