【いたずら予約】店員たちが泣いている…弁当を注文しながら取りに来ない

http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1574679975/【元スレ】

今回の記事

1 2019/11/25(月) 20:06:15.17

11/25(月) 16:30配信
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20191125-00000544-san-soci

社会問題化している飲食店での無断キャンセル。中には、弁当を何人前も注文しながら取りに来ない「いたずら予約」による被害もある。奈良市のとんかつ店店長が11月に被害の実態をSNSで訴えたところ、瞬く間に拡散。店長は「悲しく、やるせない気持ち」とする一方、「対策を強化してお客さんを疑うのもつらい」と苦しい胸の内を明かす。こうした行為は偽計業務妨害罪に問われる可能性があるが、立証のハードルは高いという。生産者やスタッフを傷つける、いたずら予約の実態とは。

【表でみる】飲食店での「無断キャンセル」、最も多い理由は

 ■2万5千円分の被害も

 「こういう被害が年に1回か2回くらいあるんですよ。何か事情があったのか、それともやっぱりいたずらか…」。奈良市のとんかつ店「まるかつ」の金子友則店長(43)はこう話す。

 いたずら予約。弁当を電話などで注文しながら来店しないため、食材が無駄になってしまう迷惑行為だ。

 同店では今年10月にも被害が発生した。

 注文は7、8人前のどんぶりだった。準備のためスタッフは通常よりも早く出勤し、仕込みなどを開始。指定された時間までにつくり終わり、スタッフは完成したどんぶりを手渡そうと待った。しかし、客は来ない。予約時に聞いた電話番号にかけても、つながらない。被害額は5、6千円相当だった。

 「去年は弁当20個が被害に遭ったんです。2万5千円分くらいでした」と金子店長。「何百円、何千円の売り上げを重ねる飲食店にとって、いたずら予約の影響はとても大きい。悲しいというか、やるせない」と肩を落とす。

以下ソースで

みんなのコメント

9 2019/11/25(月) 20:09:13.64

電話予約を止めればいい。
「作りたての熱々をお召し上がって戴きたい云々」とでも言えばいい。

15 2019/11/25(月) 20:10:05.58

予約やめるかデポジット取ればいい

16 2019/11/25(月) 20:10:29.18

三十分以内に決済しないと自動キャンセルとかにしとけや

17 2019/11/25(月) 20:10:34.05

一見さんのツケはお断りしないと

18 2019/11/25(月) 20:10:45.51

ネットでしか受け付けなければいい。
予約同時決済で。

32 2019/11/25(月) 20:13:08.98

ほっともっとによく予約してたけど5回に1回くらい間違って作ってたな

38 2019/11/25(月) 20:14:05.73

年に1回か2回って少ないほうじゃないの

53 2019/11/25(月) 20:17:01.36

ユーザー登録とか先払いとか、いろいろやれる事はあるだろうに

昔ながらの方法が通用しないからって、信用取引やって損出しても誰も同情しないよ

56 2019/11/25(月) 20:17:16.30

会話の録音 非通知はお断り これだけするだけでもかなり違うんじゃないかな

60 2019/11/25(月) 20:17:37.68

前金にするしかないな

63 2019/11/25(月) 20:18:00.70

こんな人達のせいで俺もいじめられるのか

70 2019/11/25(月) 20:19:04.49

ガキがやってたりするよ

71 2019/11/25(月) 20:19:07.37

これは酷い
捜査して逮捕するべき

73 2019/11/25(月) 20:19:10.50

ネットから注文受けてクレジット払い制にすればいい

以下コメント続き

74 2019/11/25(月) 20:19:19.11

ネット予約にしろ。クレジットカード先払いでな。出来ないゴミは無視した方が店のためになる。

75 2019/11/25(月) 20:19:19.95

もう掛け売りは止めたがええよ

82 2019/11/25(月) 20:19:57.66

作ったなら次の来店客に出せばいいんじゃないの?
丼なら来店確認するまでご飯と一緒にしないとか方法あるでしょ

91 2019/11/25(月) 20:20:42.59

事前に払わせろよ

99 2019/11/25(月) 20:21:41.62

ネットでクレカ決済とか
現金なら店頭で先払いしてもらうとか対策すれば良いやん
それで文句言うような客なら要らんやろ
つらいですーって言ってたって解決しない

113 2019/11/25(月) 20:24:02.39

これライバル店が潰す為にやっていたらなおたちが悪いな

115 2019/11/25(月) 20:24:10.03

こういうの野放しにしておくと他の店も被害受ける

119 2019/11/25(月) 20:24:57.38

とりあえず、食べ物を粗末にするヤツは地獄に落ちろ。

123 2019/11/25(月) 20:26:33.12

>「対策を強化してお客さんを疑うのもつらい」
ほな、店潰すんか?

127 2019/11/25(月) 20:27:00.00

前払いしかだめだな
後はカード決済

132 2019/11/25(月) 20:28:28.29

身元の知れない客の予約を受けてる以上
こういう損害は最初から見込んでおくべき

135 2019/11/25(月) 20:28:48.69

こういう信頼関係で成り立ってることを平気で反故にするやつ信じられない。

152 2019/11/25(月) 20:30:34.69

電話予約やめてすべて電子決済にしちゃえよ

170 2019/11/25(月) 20:33:27.77

俺が地元の弁当やは携帯番号と会社もしくは自宅の番号を聞いてきたけどな

184 2019/11/25(月) 20:35:38.83

経営者が泣くならわかるけど
何んで店員が泣くんだよ

キャンセル分店員に買い取り強制してんの?

以下コメント続き2

199 2019/11/25(月) 20:37:29.11

ネット予約だけにして事前決済させればいいだけ。
それすらできない情弱零細商店は潰れていいわ。

224 2019/11/25(月) 20:41:13.89

予約禁止でいいじゃん
不便になるけど、そんなに困ってるなら致し方ない。我慢する。お店いっぱいあるし

233 2019/11/25(月) 20:42:38.74

やってる奴がゴミだし災難だけどなんで今までに何度も同じことあるのに一切対策しないんだ?

237 2019/11/25(月) 20:43:13.73

クレカも個人店だと手数料とか地味に来るからなぁ

238 2019/11/25(月) 20:43:14.66

このあとの店長のコメントが素敵だったのに

251 2019/11/25(月) 20:44:44.25

やば!!!!!ご発注したっ!!
てSNSで書けば
売れたかもよ??

頭使えよ

257 2019/11/25(月) 20:45:30.86

店頭まで来て前払いしか予約受けないようにすりゃいいだけだ

人気ランキング操作で空ゲームソフト予約しまくった特定ハードファンのせいで
ヨドバシなんかはもう予約は完全前金制に移行した

262 2019/11/25(月) 20:45:49.61

こういうの心が痛むわ
やってる奴はそのうち天罰喰らうぞ

263 2019/11/25(月) 20:46:13.58

金額の大きな注文は、電子決済の前払いだけにすれば

266 2019/11/25(月) 20:46:28.75

悩む前に前払いにしろよ・・・

268 2019/11/25(月) 20:46:47.84

とりあえず大量予約は電話ネット禁止
店頭に来た客だけ捕まえられるよう全部記録
これぐらいしかねえなあ
これをすり抜けてくるようなのは相当凶悪だから躊躇せず警察沙汰にできる

269 2019/11/25(月) 20:46:55.96

電話番号とマイナンバーを紐付けすれば

271 2019/11/25(月) 20:47:15.45

ナンバーディスプレイで184拒否
連絡先は表示されてる番号とでも言えば滅多にいたずらされないだろ

286 2019/11/25(月) 20:50:05.14

クレカ決済にしないとだめだわ

287 2019/11/25(月) 20:50:25.23

こんな景気の悪い世の中で後払いなんて無数にいる客側の良心信用してたらたちまち潰れるよ

以下コメント続き3

304 2019/11/25(月) 20:53:00.90

いまだに誰がどこから電話したかすら特定できないクソインフラに問題があると思うんだが

自分でかけてる電話くらい責任もたせろ

328 2019/11/25(月) 20:55:29.95

さすがに大量予約の時はで1000円くらい予約金とって
後で返すようにすれば
イタズラなんてなくなるだろ、まあこういうことすると気軽に注文されなくなるんだろうけど

339 2019/11/25(月) 20:56:00.28

折り返し電話だけで防げるだろそれでも取りに来ない奴は事故にでもあって鳥に来れねーんだなで終わりだ

345 2019/11/25(月) 20:56:45.39

こういういたずらに対してかかった費用を請求する仕事やったら儲かるかな?

347 2019/11/25(月) 20:56:52.98

先払いとかアホなのか
待つのが嫌だからホカ弁電話するわけだが
忘年会とかは知らんけど

352 2019/11/25(月) 20:57:29.55

というかなんで折り返し確認しないの?
たとえ当日注文でも時間前に予約の折返し確認は基本だろ

375 2019/11/25(月) 21:00:52.66

こう言うの、地味に腹立つよね。

393 2019/11/25(月) 21:02:45.82

ファイナル弁当?

396 2019/11/25(月) 21:02:58.22

なんとかpayで前払い限定にすれば

397 2019/11/25(月) 21:03:06.74

性悪説でやるしかない

414 2019/11/25(月) 21:05:18.67

泣いてるのは店員じゃなくて店長だろ

418 2019/11/25(月) 21:05:28.38

同業だから言うけど、これ、店の自業自得だから。電話一本で契約するリスクを甘く見てる。

443 2019/11/25(月) 21:08:45.80

今時ナンバーディスプレイも入れてないのかよ

463 2019/11/25(月) 21:11:14.04

大手の飲食店だと着信履歴残るだろうにイタズラ注文するアホとか居るんだな。

504 2019/11/25(月) 21:15:43.41

なんでも先払いが当たり前、現金払いは減らしていく方向にしないと
ダメだな。もっと簡単に先払い出来るシステムを普及させないと

以下コメント続き4

531 2019/11/25(月) 21:19:01.35

店に来てから作ればOK

542 2019/11/25(月) 21:20:14.02

全額じゃなくても半額先払いにするだけでも効果あると思うんだけど

548 2019/11/25(月) 21:21:05.96

て言うか、折返しあるって知らない人多いんだな
うちの地域だけしかやってないのか?って思ったけど、「弁当屋 折返し」でググればいくらでも出てくるしどこでも常識だと思うんだがなぁ

573 2019/11/25(月) 21:23:57.81

予約するなら
免許証の写メ送れと言えばいい

574 2019/11/25(月) 21:24:03.79

日本の年間失踪者は約8万人
つまりはそういうことだよ

581 2019/11/25(月) 21:24:22.49

予約はPayPayバーコード読み上げで先に払えんかな

587 2019/11/25(月) 21:25:04.95

電話予約なんて行き違いあるんだから
折り返してちゃんと確認してくれる店の方が
いい店だよ

591 2019/11/25(月) 21:25:17.58

クレカもしくは現金なら先払いで

592 2019/11/25(月) 21:25:19.13

電話注文だとクレカ駄目だよな。電話注文でもその場で先払い出来る支払い方法ないのかな

602 2019/11/25(月) 21:26:51.03

前日に予約確認しろや
そんで前金にしとき

613 2019/11/25(月) 21:28:23.95

非通知拒否にすりゃ大半防げるでそ。

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以上、【【いたずら予約】店員たちが泣いている…弁当を注文しながら取りに来ない】でした。

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